威振八方 融通四海

  為用戶提供貼心、及時、專業(yè)的服務；

  為用戶創(chuàng)造最大的價值，以優(yōu)質的服務，提升用戶的滿意度。

  我們給您承諾：

一、產品

  廣州振通機械生產的各類傳動件，其產品結構及性能均達到國家標準的各項規(guī)定及要求，并嚴格按照國家標準和用戶非標要求，組織生產。

  生產過程按照ISO9001：2000質量體系要求運行，努力達到“零缺陷”。

二、緊急服務

  緊急情況下，服務人員在下列時間內到達現場，提供技術服務：

  A 市區(qū)內不超過2小時

  B 跨地區(qū)不超過24小時

  C 跨省份不超過36小時（特殊省份不超過48小時）

三、產品保修期內的售后服務

  我公司所有型號的產品在簽訂合同時，如無特別約定，用戶在正常使用的條件下出現質量問題，保修時間均為出廠之日起壹年。在產品使用過程中出現的質量問題在用戶提出詢問后8小時內予以答復，如需現場解決，我公司執(zhí)行緊急服務中的1、2、3條。如保修期過后，我方亦可提供各種優(yōu)惠的維修服務。

四、免費提供的服務

  A、在于客戶正式建立業(yè)務關系后，我公司將免費為客戶提供最新的技術資料，新產品可免費提供試用。

  B、用戶購買我公司產品后，我方在本公司內將提供產品安裝、調測及日?？深A見的維護方面的指導。 

  C、提供專業(yè)的技術咨詢服務，必要時到現場測繪、設計和安裝。

  D、虛心接受用戶的意見，滿足用戶的需求。

  E、公司節(jié)假日都安排營銷人員值班，客戶的來電來函信息二十四小時內處理完畢并予以答復。

  F、24小時銷售、監(jiān)督、技術支持專線：13302255216